لوسیدشاپ
لوسیدشاپ
  • فیجت
  • گجت
  • پد موس
لوسیدشاپ
ورود / ثبت نام
    ورود به فروشگاه
    کاربر جدید هستید؟ ثبت‌ نام
  • فیجت
  • گجت
  • پد موس
  1. لوسیدشاپ
  2. ضمانت بازگشت و اصالت کالا

تمامی محصولات قبل از ارسال توسط تیم کنترل کیفی تست و بررسی میشوند، با این حال در صورتی که در زمان تحویل، کالا مشکلی داشته باشد طبق شرایط امکان تعویض با انجام هماهنگی پشتیبانی مهیا است. 

شرایط بازگشت کالا به صورت زیر میباشد : 

 

  • در فرایند ثبت سفارش به کالای انتخاب شده دقت کنید. 
  • اشکال یا ایراد باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی لوسیدشاپ اطلاع داده شود تا هماهنگی های لازم انجام پذیرد.
  • تعویض کالا در صورتی امکان پذیر است که کالا در کارتن، جعبه اصلی و بسته بندی خود به لوسیدشاپ بازگردانده شود. 
  • برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن، جعبه اصلی، لیبل یا بسته بندی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت تعویض را از بین خواهد برد. 
  • این سرویس اشکالات فنی و ظاهری که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمی شود.

 

یکی از اصولی که لوسیدشاپ از ابتدای فعالیت خود به آن متعهد میشود کسب رضایت مشتریان و تضمین سلامت کالای فروخته شده است. 
لوسیدشاپ در راستای آسودگی خاطر مشتریان میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب به دست مشتری برسد. با وجود اینکه ممکن است مشتریان پس از خرید با شرایطی روبرو شوند که در چنین مواردی خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. 
لوسیدشاپ برای تمامی محصولات خود ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی کالا را در نظر گرفته است.
ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی به کالاهایی تعلق میگیرد که کالا و بسته بندی آن به محض رسیدن به مشتری باید از لحاظ فیزیکی کاملا سالم باشند و در واقع نیازی نیست که مشتری محصول را تست کرده تا از سلامت آن اطمینان پیدا کند.

 

 

کالا را چطور ارسال کنید؟ 

  • لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید یا از طریق چت آنلاین واتساپ به کارشناسان لوسیدشاپ اطلاع دهید. 
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی به خدمات پس از فروش لوسیدشاپ جدا ، خودداری کنید.

خبرنامه

برای با خبر شدن از آخرین اخبار و تخفیفات لطفا ایمیل خود را با ما به اشتراک بگذارید

لوسیدشاپ
logo-samandehi

راهنمای خرید از لوسیدشاپ

  • نحوه ثبت سفارش
  • رویه ارسال سفارش
  • شیوه‌های پرداخت
  • رویه‌های بازگرداندن کالا
  • شرایط استفاده
  • حریم خصوصی

با لوسیدشاپ

  • فرصت‌های شغلی
  • تماس با لوسیدشاپ
  • درباره لوسیدشاپ
  • وبلاگ

شرکت دیار آرمان ایده

هلدینگ دیار آرمان ایده با شماره ثبت 585664 و شناسه ملی 14010458443 به عنوان یک شرکت مادر برای راه اندازی و توسعه چند کسب و کار در زمینه های مختلف در تاریخ 4 آبان 1400 با هدف به کارگیری تمام پتانسیل های موجود ( تجارب کسب شده، نیروی جوان با انگیزه، متمرکز سازی سرمایه و... ) تاسیس شد . لوسیدشاپ اولین برند زیر مجموعه این شرکت با بهره مندی از تجربه حدود 40 سال در زمینه بازرگانی و واردات انواع کالا از کشورهای مختلف، می‌تواند واردات و توزیع بروزترین و پرفروش‌ترین محصولات در زمینه دکوراتیو و سرگرمی را با بهترین کیفیت در تیراژ بالا و در نتیجه مناسب ترین قیمت انجام دهد.

هفت روز هفته ، 24 ساعت شبانه‌روز پاسخگوی شما هستیم.

آدرس : تهران، خیابان ایران، بن بست اخوی، پلاک ۱ واحد ۲

شماره های تماس :

02191303145

طراحی سایت و سئو توسط جاب تیم © ۱۴۱۰-۱400

ورود به تاپ کالا
ایمیل یا شماره موبایل
رمز عبور رمز عبور خود را فراموش کرده ام
کاربر جدید هستید؟ ثبت‌نام در تاپ کالا